ادخل إلى برج العرب

اتفاقية مستخدمي الموقع الإلكتروني رابط إلى الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني لمجموعة جميرا

مرحبًا بكم في شروط وأحكام استخدام الموقع الإلكتروني لشركة جميرا الدولية ذ.م.م ("الشروط والأحكام").  كان آخر تحديث لهذه الشروط والأحكام بتاريخ 02/07/2020

هذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك جميع صفحاته ونطاقاته) ("الموقع") مملوك لشركة جميرا الدولية ذ.م.م المعروفة تجاريًا باسم جميرا، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة أُسِست في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، ومُسجلة في السجل التجاري برقم 57869، ويقع مكتبها الرئيسي في شارع الصفوح، دبي، الإمارات العربية المتحدة (يُشار إليها فيما يلي بضمير المتكلم "نحن" وضمير الملكية "خاص بنا" وضمير المفعول به "نا").

للتواصل معنا، يُرجى النقر هنا يدل استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني على موافقتك النهائية على الالتزام بهذه الشروط والأحكام (والتعديلات التي نطبقها عليها من وقت لآخر). وفي حالة رفضك الالتزام بهذه الشروط والأحكام، فيُرجى الامتناع فورًا عن دخول هذا الموقع واستخدامه.  لا يجوز لك استخدام هذا الموقع إلا لأغراض قانونية ومشروعة، والتي تشمل الامتثال لجميع القوانين واللوائح ومدونات قواعد الممارسة المعمول بها في إمارة دبي وأي ولاية قضائية أخرى تدخل منها إلى هذا الموقع.

هذا الموقع مخصصٌ للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز استخدامه لأغراض تجارية، وبالتالي تقع عليك وحدك المسؤولية الكاملة عن تحديد ما إذا كانت أي ميزة من ميزات هذا الموقع مناسبة أو ملائمة لمتطلباتك، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، فرض قيود أو حدود على استخدامك للموقع. علاوة على ذلك، يجوز لنا إغلاق الموقع أو منعك من الدخول إليه، في أي وقت ودون إخطارك مسبقًا، لأسباب أمنية أو فنية أو متعلقة بالصيانة أو قانونية أو تنظيمية، أو بسبب أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام. 

تسري الشروط والأحكام التالية أيضًا على استخدامك للموقع:

 سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تحدد الشروط التي نعالج بموجبها أي بيانات شخصية نجمعها منك أو تقدمها لنا. وباستخدامك للموقع الإلكتروني، فإنك تُعد موافقًا على هذه المعالجة، وتتعهد بدقة جميع البيانات التي تقدمها.

سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، التي تتضمن معلومات بشأن ملفات تعريف الارتباط في الموقع.

شروط وأحكام الحجز الخاصة بنا، التي تتضمن الشروط والأحكام المنظمة للحجوزات التي تتم عبر الموقع.

يشترط ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لكي تتمكّن من دخول الموقع، وإذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فعليك الحصول على إذن من ولي أمرك أو الوصي عليك قبل دخول الموقع.

كما عليك أن تقر وتضمن وتتعهد بأنك تتمتع بالحق القانوني والقدرة على الدخول إلى الموقع طبقًا لهذه الشروط والأحكام وإجراء عمليات شراء من خلال الموقع، حيثما كان ذلك مناسبًا.

للاستفادة من بعض أجزاء الموقع، ستحتاج إلى إنشاء حساب إلكتروني في موقعنا ("الحساب الإلكتروني"). لتسجيل حساب إلكتروني، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

1. تزويدنا بمعلومات تسجيل كاملة ودقيقة.
2. اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور ("بيانات تسجيل الدخول").
3. ضمان امتثالك عند استخدام الموقع لهذه الشروط والأحكام والقوانين المعمول بها. 

عند إنشائك حساب إلكتروني في موقعنا، فإنك تقر وتضمن وتتعهد بما يلي:

1. أنك قدمت معلومات تسجيل كاملة ودقيقة، وستحرص على تحديث هذه المعلومات باستمرار.
2. وأن استخدامك للموقع لا ينتهك هذه الشروط والأحكام أو يخالف أي قوانين معمول بها. 

يجوز لك إلغاء حسابك الإلكتروني في أي وقت عن طريق إخطارنا بذلك. قد نوقِف حسابك على الإنترنت لأي سبب أو بدون أسباب، في أي وقت، بموجب إخطار موجه إليكم أو بدون توجيه أي إخطار إليكم ودون تحمل أي مسؤولية تجاهكم، مهما كان سبب نشوء هذه المسؤولية.

تقع عليك وحدك المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك فيما يتعلق بهذا الموقع وحسابك الإلكتروني. وبناءً عليه، يتعين عليك اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية سرية بيانات الدخول الخاصة بك، كما يجب عليك إخطارنا فور علمك بأي إفصاح لبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك أو فقدانها أو سرقتها أو استخدامها بشكل غير مصرح به.

تُعد جميع المعلومات والوثائق والصور والمواد الأخرى المتاحة على هذا الموقع (بالإضافة إلى تنظيم هذا الموقع وتخطيطه)، إلى جانب الشفرة البرمجية الأساسية وجميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع، مملوكة إما لنا مباشرةً أو للسادة المُرخص لهم منّا. لا يجوز لك نسخ أي من هذه المواد الموجودة في الموقع، أو الشفرة البرمجية الأساسية، أو تعديلها، أو تغييرها، أو نشرها، أو بثها، أو توزيعها، أو بيعها، أو نقل ملكيتها (سواءً كانت مطبوعة أو إلكترونية أو بأي شكل آخر) سواءً بشكلٍ كلي أو جزئي، دون الحصول على تصريح مكتوب مسبق منّا. يُمنح مستخدمو الموقع ترخيصًا محدودًا لاستخدام أي صفحة (صفحات) من الموقع، أو تنزيلها، أو طباعتها، أو نسخها نسخة واحدة لاستخدامك الشخصي غير التجاري.

كما يجوز لك لفت انتباه الآخرين إلى المحتوى المنشور على الموقع، ولا يجوز لك تعديل النسخ الورقية أو الرقمية لأي مواد قمت بطباعتها أو تنزيلها بأي شكل من الأشكال، ولا يجوز لك استخدام أي رسوم توضيحية، أو صور فوتوغرافية، أو مقاطع فيديو، أو صوتية، أو أي رسومات بشكل منفصل عن أي نص مصاحب لها. ولا يجوز لك استخدام أي جزء من محتوى الموقع لأغراض تجارية دون الحصول منّا أو من السادة المُرخص لهم منّا على ترخيص للقيام بذلك.

قد يؤدي أي استخدام غير مصرح به للموقع إلى انتهاك قوانين حقوق الطبع والنشر وقوانين العلامات التجارية وقوانين الخصوصية والنشر واللوائح والتشريعات المتعلقة بالاتصالات في الإمارات العربية المتحدة وحول العالم.  نحتفظ بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في هذه الشروط والأحكام. 

قد يحتوي هذا الموقع على معلومات ومواد حمّلها مستخدمون آخرون إلى الموقع، بما في ذلك مواقع التواصل الاجتماعي والميزات التفاعلية مثل منتديات الملاحظات التقييمية ("المحتوى الذي ينشئه المستخدم"). لم نتحقق من المحتوى الذي ينشئه المستخدم، ولم نعتمده. لا تعبر الآراء التي يبديها المستخدمون الآخرون على الموقع عن آرائنا أو قيمنا، ولا نتحمل أي مسؤولية، ولا نلزم أنفسنا بأي التزامات تجاه أي محتوى ينشئه المستخدم ثم ينشره، أو يخزنه، أو يحمله إلى الموقع. 

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن المعلومات والمواد المحمّلة إلى الموقع، فيُرجى التواصل معنا هنا.

في حال مشاركتك لأي محتوى على الموقع (بما في ذلك أي نصوص، أو صور فوتوغرافية، أو رسومات، أو مقاطع فيديو، أو مقاطع صوتية)، فإنك بذلك توافق على منحنا ترخيصًا مجانيًا غير حصري لاستخدام هذه المواد بأي طريقة تتعلق بالغرض منها (بما في ذلك تعديلها وتكييفها لأسباب تشغيلية وتحريرية).  ستحتفظ أنت بحقوق الطبع والنشر في المحتوى الذي شاركته، وعليك أن تقر بأن محتواك من ابتكارك أنت، أو أنك تمتلك الحق في منحنا الترخيص باستخدامه.

عندما تستخدم ميزة تسمح لك بتحميل محتوى أو مواد إلى الموقع، أو بإجراء اتصال مع مستخدمين آخرين للموقع، يجب عليك التأكد من مطابقة هذا المحتوى للمعايير التالية:

يجب أن يكون المحتوى:

باللغة الإنجليزية.

دقيقًا (في حال كان ينص على حقائق)، وصادقًا (في حال كان ينص على آراء).

مهذبًا ولائقًا.

ممتثلاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين المعمول بها في أي بلد يُنشر منه المحتوى.

لا يجوز للمحتوى:

أن يكون غير قانوني، أو مسيئًا لأي شخصٍ، أو دين، أو أن يكون بذيئًا، أو مهينًا، أو مفعمًا بالكراهية، أو محرضًا على الفتنة.

أن يروج لمواد إباحية صريحة، أو عنف، أو تمييز على أساس العرق، أو الجنس، أو الدين، أو الجنسية، أو الإعاقة، أو التوجه الجنسي، أو العمر.

أن ينتهك أي من حقوق الطبع والنشر، أو حقوق قواعد البيانات، أو العلامة تجارية لأي شخص آخر.

أن ينطوي على خداع محتمل لأي شخصٍ، أو يروج لأي نشاط غير قانوني، أو يكون الغرض من نشره هو إلحاق الأذى.

أن يهدد أي شخص آخر، أو يسيء إليه، أو ينتهك خصوصيته (عن طريق الإفصاح عن معلومات خاصة بالغير)، أو يتسبب في إزعاج، أو مضايقة، أو قلق لا داعي له.

أن يكون محتوى غير مرغوب فيه، أو مواد إعلانية، أو ترويجية مزعجة (باستثناء ما نوافق عليه).

أن يشكل انتحالاً لشخصية أي شخصٍ، أو يحرف هويتك، أو ارتباطك بأي شخص.

أن يشتمل على عروض ترويجية، أو حملات سياسية، أو إعلانات، أو مسابقات، أو يانصيب، أو طلبات غير مرغوب فيها.

كما عليك أن تتعهد بأنّ هذه المواد المنشورة ستمتثل للمعايير المذكورة، وأنك تتحمل المسؤولية الكاملة تجاهنا، وستعوضنا عن أي مخالفة لهذا التعهد، وهذا يعني أنك ستكون المسؤول عن أي خسارة قد نتكبدها، أو ضرر قد نتعرض له نتيجةً لمخالفة التعهد. 

يُصنف أي محتوى تحمّله إلى الموقع على أنه غير سري وغير مشمول بحقوق الملكية. تظل جميع حقوق الملكية الخاصة بك في المحتوى الذي تنشئه مملوكةً لك، ولكن عليك منحنا، وكذلك منح مستخدمي الموقع الآخرين، ترخيصًا محدودًا لاستخدام هذا المحتوى وتخزينه ونسخه وتوزيعه وإتاحته للغير. 

كما يحق لنا الإفصاح عن هويتك لأي طرف ثالث يدّعي أن أي محتوى تنشره، أو تحمّله على الموقع يشكل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة به، أو لحقه في الخصوصية، ويحق لنا حذف أي منشور تنشره على الموقع إذا ارتأينا عدم مطابقة منشورك لمعايير المحتوى.

تقع مسؤولية تأمين المحتوى الخاص بك ونسخه احتياطيًا على عاتقك وحدك.

نحتفظ بالحق في تحديث المعلومات والخدمات والمنتجات والمواد الأخرى الموجودة على هذا الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق، كما يجوز لنا أيضًا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، على أن يسري هذا التعديل فور نشر الشروط والأحكام المعدلة على هذا الموقع. لا نتحمل مسؤولية الاتصال بك أو ابلاغك شخصيًا على وجه التحديد بأي تغيير في هذه الشروط والأحكام. يُعد استمرار دخولك هذا الموقع واستخدامك له موافقةً نهائية على الشروط والأحكام المعدلة.

لا نضمن أمن الموقع أو خلوّه من الأعطال أو الفيروسات.

تقع على عاتقك مسؤولية تهيئة تقنية المعلومات والبرامج وغير ذلك من المنصات التقنية لدخول الموقع. ينبغي لك استخدام برنامجك الخاص بالحماية من الفيروسات.

لا يجوز لك إساءة استخدام الموقع عن طريق تعمّد إدخال الفيروسات أو برمجيات حصان طروادة الضارة أو الفيروسات الدودية أو القنابل المنطقية أو غيرها من المواد الخبيثة أو الضارة من الناحية التقنية. لا يجوز لك محاولة الدخول غير المصرح به إلى الموقع، أو الخادم المخزَّن عليه الموقع، أو أي خادم، أو كمبيوتر، أو قاعدة بيانات متصلة بالموقع. لا يجوز لك مهاجمة الموقع عن طريق هجمات الحرمان من الخدمات، أو هجمات الحرمان من الخدمات الموزعة. 

في حالة انتهاكك لهذه الأحكام، فإنك بذلك ترتكب جريمةً جنائية بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة وغيرها من القوانين السارية. نلتزم بإبلاغ سلطات إنفاذ القانون المعنية بأي انتهاك من هذا القبيل، وسنتعاون مع تلك السلطات بالإفصاح عن هويتك لهم، وفي حالة حدوث مثل هذا الانتهاك، سينتهي حقك في استخدام الموقع، وعندئذ يجوز لنا إلغاء أي حجوزات قمت بها لدينا.

تحديد المسؤولية (مسؤوليتنا عن الخسائر التي تتكبدها أو الأضرار التي تلحق بك)

تشمل كلمة "جميرا" في هذا القسم شركتنا وشركاتنا التابعة والزميلة والفرعية، وكذلك المسؤولين أو المديرين أو أعضاء مجلس الإدارة أو المساهمين أو الموظفين لدى شركتنا ولدى تلك الشركات.

لا تستثني جميرا أو تحد من مسؤوليتها تجاهك في أي حالة تكون فيها هذه المسؤولية غير قانونية، ويشمل ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال جميرا أو إهمال موظفي جميرا أو وكلائها أو مقاوليها من الباطن وكذلك المسؤولية عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي.

على الموقع، إلا أن جميرا لا تقدم أي إقرارات أو ضمانات أو تعهدات، سواءً كانت صريحة أو ضمنية، بأن المحتوى الموجود على الموقع دقيق أو كامل أو محدث أو مناسب للغرض. نتيح هذا الموقع "على حالته الراهنة" و "حسب توفره" ومن دون أي ضمان أو شرط، صريحًا كان أو ضمنيًا أو قانونيًا أو غير ذلك. تُخلي جميرا مسؤوليتها تحديدًا عن جميع الضمانات الضمنية المتعلقة بحق الملكية والرواج والملاءمة لغرض معين، بقدر ما يعتبر إخلاء المسؤولية هذا ساريًا إلى أقصى مدى.

تقع مسؤولية استخدام المعلومات الواردة في الموقع على عاتقك وحدك، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي عواقب سلبية ناتجة عن هذا الاستخدام. تستبعد جميرا جميع الشروط أو الضمانات أو الإقرارات الضمنية أو غيرها من الشروط التي قد تنطبق على الموقع أو أي محتوى فيه. لن تتحمل جميرا أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة أو ضرر، سواء على أساس العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو الإخلال بالواجب القانوني أو غير ذلك، حتى لو كانت متوقعة أو ناشئة بموجب أو فيما يتعلق بما يلي:

استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه؛

أو استخدام أي محتوى معروض على الموقع أو الاعتماد عليه.

وبصفة خاصة، لن تتحمل جميرا مسؤولية ما يلي:

خسارة الأرباح أو المبيعات أو الأعمال أو الإيرادات.

أو تعطل الأعمال.

أو خسارة الوفورات المتوقعة.

أو خسارة فرص العمل أو الشهرة أو السمعة.

أو أي خسارة أو أضرار غير مباشرة أو تبعية.

لا نتحمل مسؤولية مراجعة أي مواقع إلكترونية، أو مصادر تابعة لأطراف ثالثة ومرتبطة بالموقع، أو مراقبتها، أو المصادقة عليها. ولا نتحمل مسؤولية المحتوى المعروض على أي من هذه المواقع الإلكترونية. يقع على عاتقك وحدك مسؤولية دخولك إلى أي موقع إلكتروني مرتبط بالموقع، ولن نتحمل المسؤولية عن أي شكل من أشكال الخسائر، أو الأضرار التي تنشأ نتيجة لزياراتك هذه المواقع الإلكترونية، أو تتعلق بذلك. 

تُوفر أي روابط لمواقع أخرى موجودة على الموقع لغرض وحيد وهو تيسير استخدام الموقع على المستخدمين، ولا يعني إدراج هذه الروابط تأييدنا للمواقع المرتبطة أو لمحتواها. وإضافةً إلى ذلك، لقد وافقت على عدم ربط موقعك الإلكتروني، أو أي موقع إلكتروني آخر تابع لطرف ثالث بالموقع، أو إدراج الموقع ضمن أي موقع إلكتروني آخر دون الحصول على موافقتنا المكتوبة المسبقة الصريحة.

يجوز لك الارتباط بصفحتنا الرئيسية، بشرط أن يتم ذلك بطريقة عادلة وقانونية ولا تُلحق الضرر بسمعتنا أو تستغلها. لا يجوز لك إنشاء رابط بطريقة تشير بأنّ هناك نوع من الارتباط أو الموافقة أو الاعتماد من جانبنا، لا سيما في حال عدم وجود أي أساس لذلك.

لا يجوز إدراج الموقع ضمن أي موقع أو منصة أخرى، كما لا يجوز إنشاء رابط لأي جزء من الموقع باستثناء الصفحة الرئيسية.

نحتفظ بالحق في سحب إذن ربط الموقع دون سابق إنذار. 

إذا كنت ترغب في إنشاء رابط لموقعنا أو استخدام أي محتوى على موقعنا، بخلاف ما هو موضح أعلاه، يُرجي التواصل معنا هنا، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني عبر العنوان التالي: webmaster@jumeirah.com

• تعمل الجولات يوميًا من الساعة 10:00 صباحًا حتى 19:00 مساءً. قد تختلف الساعات خلال العطلات الرسمية.
• التذاكر غير قابلة للاسترداد أو التحويل. إذا رغبت في تعديل التاريخ أو الوقت، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة قبل موعد الحجز. أي تغييرات تخضع للتوافر وستترتب عليها رسوم قدرها 30 درهم إماراتي لكل عملية. يسمح بتغييرين كحد أقصى. الوصول متأخرًا يخضع للتوافر وقد يترتب عليه رسوم إضافية.
• الأطفال تحت سن 4 سنوات مجانًا، والأطفال من 4 إلى 12 سنة يُحصل لهم على سعر الأطفال، ومن 13 سنة فما فوق يُعتبر سعر البالغين. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لأي شخص تحت سن 16 عامًا رافق بالغ يدفع كامل التكلفة.
• تذاكر الجولة تمنح وصول حصري إلى الطابق الخامس والعشرين فقط ومناطق جولة داخل برج العرب.
• يُرجى احترام خصوصية وراحة ضيوف الفندق أثناء التواجد في الأماكن العامة.
• يُمنع التصوير لأي ضيوف خارج حزبتك بدون إذن منهم.
• لا يُسمح بالتصوير في المدخل الرئيسي أو على الطابق الأول.
• يُمنع التصوير باستخدام فلاش أو الكاميرات الاحترافية.
• يُسمح بحمل حقائب صغيرة داخل برج العرب، وتتوفر خزانات في صالة بيع التذاكر.
• برج العرب هو رمز الفخامة والرفاهية - ارتدِ ملابس أنيقة! يُرجى الالتزام بزي محترم، لباس ذكي/عادي. يُسمح بالملابس المخصصة، ولا يُسمح بملابس الشاطئ أو الملابس الرياضية. لا يُسمح بالنعال أو السلابر أو الكروكس أو الفليب فلوب.
• إذا قمت بحجز تجربة تناول الطعام لاحقًا، يُرجى استشارة المطاعم المعنية لمعرفة قواعد اللباس الخاصة.
• يُسمح فقط بالطعام والمشروبات المقدمة من برج العرب خلال الجولة.
• يُعتبر برج العرب وجهة شهيرة. إذا تأخرت وفاتك الوقت المحدد، قد لا يكون من الممكن زيارة المكان. ومع ذلك، سيسعى الطاقم لاستيعاب أي وصول متأخر حسب التوافر مع رسوم إضافية. لتجنب الإحباط، يُرجى الوصول قبل 15 دقيقة من الوقت المحدد.
• كزائر لداخل برج العرب، بعد الانتهاء من تجربتك، ستتم نقلك إلى صالة التذاكر الخاصة بنا أو مرافقتك إلى أحد المطاعم إذا قمت بشراء حزمة الضيافة.
• يجب على الزوار اتباع أي تعليمات يقدمها موظفو داخل برج العرب أثناء الجولة.
• يُشارك الزوار في الجولة على مسؤوليتهم الخاصة ويكونون مسؤولين عن ممتلكاتهم. جولة داخل برج العرب غير مسؤولة عن أي ضرر شخصي أو إصابة أو خسارة، سرقة أو تلف لأي ممتلكات تحدث أثناء الجولة.
• التذاكر غير قابلة لإعادة البيع.
• قد تُجرى فحوصات الهوية عند الدخول.   

• الزي:
• ملابس محترمة، ولباس أنيق غير رسمي. يُسمح ب-shorts مخصصة للرجال والنساء.
• يُمنع ارتداء ملابس الشاطئ، الفليب فلوب، السلابر أو الكروكس.